Блог
Пишем о том, с чем сталкиваемся каждый день: подключение WhatsApp Business API, цена рассылок, автоответы в Instagram, метрики поддержки и ИИ-ассистенты. Без общих слов и без пересказа чужих статей.
Что нужно для подключения WhatsApp Business API в Кыргызстане: требования Meta, верификация бизнеса, шаблоны, 24-часовое окно и сколько это стоит в сомах. Пошаговый разбор от сертифицированного Tech Provider Meta в Бишкеке.
ЧитатьРазбор цены рассылки в WhatsApp: плата Meta за шаблонные сообщения, стоимость платформы в сомах и что бесплатно. Как считать бюджет и не платить за то, что можно не платить.
ЧитатьКак устроены автоответы в Instagram для бизнеса: ответы на комментарии под постами, сообщения в Direct, автоматический переход из комментария в личку и работа ИИ-ассистента. Практика и ограничения.
ЧитатьОмниканальность — это не «много каналов», а одна история клиента во всех каналах. Разбираем разницу с многоканальностью, что для этого нужно технически и с чего начать небольшой компании.
ЧитатьТри метрики, которых достаточно, чтобы управлять поддержкой: время первого ответа, соблюдение SLA и оценка клиента. Что означает каждая, какие значения считать нормой и как их не испортить.
ЧитатьНовые статьи можно читать в RSS-ленте.
Соберите тариф под свои каналы и подключите первый из них за день. Регистрация занимает пару минут, помогаем с настройкой.
Регистрация без карты. Оплата в сомах картами банков Кыргызстана.
