Канал Instagram
Комментарии в Instagram больше не теряются
KulpunAi видит каждый комментарий под постами и Reels, отвечает публично и переводит разговор в Директ — где ИИ-ассистент доводит покупателя до заказа. Всё это в том же окне, что WhatsApp, Telegram и почта.
- Посты и Reels
- Публичный ответ + сообщение в Директ
- Подключение за пару минут
Комментарий — это заявка, которую почти все теряют
Под удачным постом или Reels собираются десятки «сколько стоит?», «есть размер?», «доставляете в Ош?». Каждый такой комментарий — это человек, готовый купить прямо сейчас.
Дальше происходит одно и то же: уведомления тонут, часть комментариев остаётся без ответа, а те, кому ответили через день, уже купили у другого. И никто в компании не знает, сколько заявок так потерялось — их просто негде посчитать.
Как это работает
От комментария под постом до оформленного заказа — без участия менеджера на первых шагах.
- 1
Клиент пишет в комментариях
«Сколько стоит и есть ли доставка в Ош?» — под постом или Reels. Комментарий попадает в то же рабочее окно, что и Директ, а не теряется в уведомлениях телефона.
- 2
Публичный ответ появляется сразу
«Здравствуйте! Ответили вам в Директ» — под комментарием. Другие читатели видят, что вы отвечаете, а разговор уходит из публичной ленты в личку.
- 3
ИИ пишет автору в Директ
Сообщение уходит автоматически: цена, наличие размеров, условия и стоимость доставки — всё из вашей базы знаний, без участия менеджера.
- 4
Покупатель доходит до заказа
ИИ ведёт диалог до оформления, а как только вопрос выходит за рамки типового — передаёт менеджеру всю переписку целиком.
Что входит в канал
Комментарии и Директ в одном окне
Обе ветки приходят туда же, куда WhatsApp, Telegram и почта. Менеджер не переключается между приложениями и не листает уведомления.
Работает с постами и Reels
Комментарии под обычными публикациями и под Reels обрабатываются одинаково. Reels часто приносят больше всего вопросов — и именно там их проще всего пропустить.
Ответ в Директ без ручной работы
Публичный ответ и личное сообщение автору уходят автоматически. Это то, что обычно делают руками и в половине случаев забывают.
ИИ знает ваш ассортимент
Загрузите прайс или каталог — и ассистент отвечает на «сколько стоит», «есть ли размер», «когда доставите» сам, круглосуточно.
История клиента не теряется
Если человек раньше писал в WhatsApp, а теперь пришёл из Instagram — менеджер видит всю историю в одной карточке.
Отчёты по каналу
Сколько обращений пришло из Instagram, сколько закрыл ИИ, за сколько отвечают менеджеры — отдельно по каналу.
Сколько стоит
Канал Instagram — 4 000 сом в месяц сверх базового тарифа от 1 500 сом. Оплата в сомах картами банков Кыргызстана. Instagram обычно подключают вместе с WhatsApp — тогда обе ветки приходят в одно окно.
Соберите свой набор каналов в калькуляторе тарифов — и получите 3 дня полного доступа со всеми лимитами.
Вопросы про Instagram
Можно ли автоматически отвечать на комментарии в Instagram?
Да. KulpunAi видит каждый комментарий под постами и Reels, публикует публичный ответ и одновременно пишет автору в Директ. Дальше разговор ведёт ИИ-ассистент: отвечает про цену, наличие и доставку по вашему каталогу. Настраивается за пару минут, программист не нужен.
Зачем переводить комментарий в Директ?
В комментариях неудобно продавать: их читают все, туда приходят конкуренты, а обсуждать размер, адрес и оплату публично никто не хочет. Публичный ответ показывает остальным читателям, что вы на связи, а сам разговор уходит в личку, где его можно довести до заказа.
Что нужно, чтобы подключить Instagram?
Нужен бизнес-аккаунт Instagram, связанный со страницей Facebook. Подключение делается из интерфейса KulpunAi за несколько минут — авторизуетесь и выбираете аккаунт. Если аккаунт ещё личный, его нужно сначала перевести в профессиональный, это бесплатно и делается в настройках Instagram.
Сколько стоит канал Instagram?
4 000 сом в месяц сверх базового тарифа, который начинается с 1 500 сом. Оплата в сомах картами банков Кыргызстана. Точную сумму под ваш набор каналов и операторов посчитает калькулятор тарифов.
Отвечает ли ИИ в Instagram на кыргызском?
Да. Ассистент работает с русским, кыргызским и английским, а переписку переводит на 40+ языков — клиент получает ответ на том языке, на котором написал.
Не будет ли выглядеть, что отвечает робот?
Ответы формулируются по вашим материалам, а не по шаблону, поэтому звучат живо. Если вам важно, чтобы писал человек, включите режим Copilot: ИИ подсказывает менеджеру формулировку, а отправляет её человек.
Что будет со старой перепиской при подключении?
Переписка, которая уже была в Директе до подключения, остаётся в самом Instagram. В KulpunAi попадают новые сообщения и комментарии с момента подключения канала.
Перестаньте терять комментарии
Подключите Instagram и посмотрите, сколько заявок приходило под постами мимо вас.
Регистрация без карты. Оплата в сомах картами банков Кыргызстана.