Официальный партнёр Meta
WhatsApp Business API в Кыргызстане
KulpunAi — сертифицированный технологический партнёр Meta с офисом в Бишкеке. Подключаем официальный WhatsApp Business API: один номер на всю команду, рассылки без риска блокировки, связка с CRM и ИИ-ассистент на первой линии.
- Сертифицированный Meta Tech Provider
- Оплата в сомах картами банков КР
- Поддержка на русском и кыргызском
Почему бизнес в Кыргызстане переходит на официальный API
Большинство компаний начинают с обычного приложения WhatsApp Business на телефоне менеджера. Пока клиентов немного, это работает. Проблемы начинаются позже и всегда одинаково.
Менеджер уходит в отпуск — и клиенту никто не отвечает, потому что переписка в его личном телефоне. Менеджер увольняется — и уносит базу клиентов с собой. Компания запускает акцию, рассылает предложение по базе — и номер улетает в блокировку в самый неподходящий момент. Руководитель при этом не видит ни одного диалога и не может сказать, сколько обращений обработано и сколько потеряно.
Официальный WhatsApp Business API закрывает каждую из этих проблем на уровне устройства платформы, а не договорённостей с сотрудниками.
WhatsApp Business API и обычный WhatsApp Business: в чём разница
Это разные продукты Meta, а не тариф одного и того же. Ниже — отличия, которые чаще всего оказываются решающими.
| Что сравниваем | KulpunAi | Приложение WhatsApp Business |
|---|---|---|
| Сколько сотрудников работает с номером | Сколько угодно — все в одном окне, с распределением диалогов | Один телефон, максимум 4 привязанных устройства |
| Риск блокировки при рассылках | Работа через официальный API Meta, номер не попадает под массовые блокировки | Массовые сообщения с обычного номера — типичная причина бана |
| История переписки при увольнении | Остаётся в компании: контакты и диалоги привязаны к аккаунту, а не к телефону | Уходит вместе с телефоном сотрудника |
| Интеграция с CRM | Битрикс24, AmoCRM, 1С, МойСклад и любые системы через API | Нет, только ручной перенос |
| Зелёная галочка и подтверждённый профиль | Доступна через верификацию бизнеса в Meta | Недоступна |
| Аналитика и отчёты | Время ответа, нагрузка операторов, SLA, оценки клиентов | Нет |
| Автоответы и ИИ | ИИ-ассистент отвечает на типовые вопросы 24/7, обучается на вашей базе знаний | Только простые быстрые ответы вручную |
| Стоимость | От 1 500 сом/мес за платформу плюс 3 000 сом/мес за канал | Бесплатно, скачивается из магазина приложений |
Стоимость API складывается из базового тарифа платформы и подключённого канала — детали в разделе «Сколько это стоит».
Что вы получаете вместе с каналом
WhatsApp подключается не отдельным сервисом, а каналом внутри платформы поддержки — вместе со всем остальным.
Один номер на всю компанию
Клиент пишет на единый номер, а отвечает тот менеджер, который свободен. Постоянного клиента можно закрепить за конкретным сотрудником.
Рассылки по шаблонам
Сегментируете базу и отправляете шаблонные сообщения, одобренные Meta. Можно прикреплять каталог товаров и кнопки быстрых ответов.
ИИ-ассистент на первой линии
Отвечает на типовые вопросы круглосуточно, а сложные передаёт оператору вместе со всей перепиской — клиенту не нужно повторять всё заново.
Связка с CRM и 1С
Обращения и сделки синхронизируются с Битрикс24, AmoCRM, 1С и МойСклад — подключение и настройку берём на себя. Менеджер видит историю заказов прямо в диалоге.
Перевод на 40+ языков
Оператор пишет по-русски или по-кыргызски, клиент получает на своём языке. Входящие сообщения переводятся в реальном времени.
Отчёты для руководителя
Время первого ответа, нагрузка на каждого менеджера, соблюдение SLA и оценки клиентов — в одном отчёте.
Как подключить WhatsApp Business API
Самостоятельное подключение обычно спотыкается о верификацию бизнеса в Meta. Мы проходим этот этап вместе с вами.
- 1
Оставляете заявку
Регистрируетесь в KulpunAi и сообщаете номер, который хотите подключить. Действующий рабочий номер подходит — привычное приложение WhatsApp Business на нём продолжит работать.
- 2
Верификация бизнеса в Meta
Помогаем пройти проверку компании: документы, подтверждение владения номером, заполнение бизнес-профиля. Это тот этап, на котором обычно застревают при самостоятельном подключении.
- 3
Подключение канала
Канал появляется в вашем рабочем окне рядом с Telegram, Instagram и почтой. Настраиваем распределение диалогов между менеджерами и права доступа.
- 4
Шаблоны и ИИ-ассистент
Заводим шаблоны для исходящих сообщений и отправляем их на модерацию в Meta, загружаем базу знаний и документы, на которых будет учиться ИИ-ассистент.
Сколько это стоит в Кыргызстане
Оплата в сомах картами банков Кыргызстана — без пересчёта по курсу и без валютных переводов, которыми обычно заканчивается работа с зарубежными провайдерами.
Базовый тариф
от 1 500 сом/мес
Рабочее окно, операторы, контакты, ИИ и аналитика. Объём выбираете сами.
Канал WhatsApp Cloud API
3 000 сом/мес
Официальный API от Meta. Оптимальный вариант для большинства компаний.
Канал WhatsApp Gupshup
5 000 сом/мес
Альтернативный провайдер — когда нужен именно он.
Точную сумму под ваш объём операторов и каналов покажет калькулятор тарифов. Соберите тариф — и получите 3 дня полного доступа со всеми лимитами.
Вопросы о WhatsApp Business API
Чем WhatsApp Business API отличается от обычного WhatsApp Business?
Обычное приложение WhatsApp Business рассчитано на один телефон и одного человека: работать вдвоём уже неудобно, истории переписки в компании не остаётся, а массовые сообщения быстро приводят к блокировке номера. WhatsApp Business API — это официальный интерфейс Meta для компаний: с одним номером работает вся команда через рабочее окно, переписка хранится в компании, доступны шаблонные рассылки, интеграции с CRM и аналитика.
Заблокируют ли наш номер за рассылки?
Через официальный API рассылки идут шаблонными сообщениями, которые Meta предварительно модерирует, поэтому они не считаются спамом. Именно массовые сообщения с обычного номера — самая частая причина блокировок. KulpunAi — сертифицированный технологический партнёр Meta и работает через официальный WhatsApp Business API, что защищает ваши номера.
Можно ли подключить действующий номер компании?
Да, и отказываться от привычного приложения не придётся: номер подключается к KulpunAi, а WhatsApp Business на нём продолжает работать — отвечать можно и оттуда, и из платформы. Это удобно на старте: команда переходит в общее окно постепенно, не теряя доступ к телефону, к которому привыкла. Подойдёт и мобильный номер, и городской.
Сколько стоит WhatsApp Business API в Кыргызстане?
В KulpunAi канал WhatsApp Cloud API стоит 3 000 сом в месяц, вариант через Gupshup — 5 000 сом в месяц. Это добавляется к базовому тарифу, который начинается с 1 500 сом в месяц. Оплата в сомах картами банков Кыргызстана, без пересчёта по курсу и без валютных переводов.
Сколько времени занимает подключение?
Основное время уходит на верификацию бизнеса в Meta — это её сторона процесса, и она зависит от того, насколько быстро вы предоставите документы. Настройка самого канала в KulpunAi после одобрения занимает считанные минуты. Мы сопровождаем на всех этапах, включая заполнение заявки в Meta.
Что будет с перепиской, если менеджер уволится?
Вся история остаётся в компании. Контакты, диалоги и заметки привязаны к аккаунту KulpunAi, а не к телефону сотрудника. Доступ уволенного отзывается в один клик, а его клиентов можно переназначить на другого менеджера вместе с полной перепиской.
Работает ли WhatsApp Business API вместе с другими каналами?
Да, в этом и смысл платформы. WhatsApp подключается рядом с Telegram, Instagram, Facebook Messenger, почтой, SMS и чатом на сайте. Все обращения приходят в одно окно, и менеджер не переключается между приложениями.
Нужен ли программист, чтобы всё это настроить?
Нет. Подключение канала, шаблоны, распределение диалогов и обучение ИИ-ассистента настраиваются в интерфейсе. Программист может понадобиться, только если вы захотите нестандартную интеграцию через вебхуки или API.
Подключим WhatsApp Business API вместе
Зарегистрируйтесь и напишите нам номер, который хотите подключить. Проведём через верификацию Meta и настроим канал.
Регистрация без карты. Оплата в сомах картами банков Кыргызстана.