Мессенджеры и 1С — без переключения окон

Переписка с клиентом и его данные в 1С перестают жить отдельно. Заказы, остатки и информация о клиентах синхронизируются, поэтому менеджер отвечает на «где мой заказ» и «есть ли в наличии» прямо в диалоге, не переключаясь между программами и не переспрашивая коллег.

Со всеми основными: Управление торговлей, Розница, Бухгалтерия, УНФ и отраслевые конфигурации на их основе. Обмен настраивается под вашу конфигурацию и набор данных — напишите, какие справочники и документы важны, и мы подберём схему.

На стороне KulpunAi настройка делается в интерфейсе. На стороне 1С обычно нужен ваш специалист или подрядчик, который сопровождает базу — он настраивает обмен и права доступа. Мы подключаемся к этому разговору и объясняем, что именно нужно со стороны 1С.

Да, платформа работает и сама по себе — с базой контактов, историей переписки и заметками. Интеграция нужна тогда, когда ассортимент и заказы живут в 1С и менеджеры вынуждены каждый раз туда ходить. Если у вас Битрикс24 или AmoCRM, подключим их.

Ассистент отвечает по загруженной базе знаний и документам — прайсам, инструкциям, условиям доставки. Если вы обновляете прайс в базе знаний, он отвечает по нему сразу. Обсудить более тесную связку с вашими данными можно отдельно — напишите нам, разберём ваш сценарий.