Настройки профиля

Откройте меню профиля по аватару в боковой панели и выберите Настройки профиля.

Личные данные

Имя, отображаемое имя и аватар. Имя видят клиенты в переписке — заполните его корректно.

Смена email

1. Введите новый адрес в поле email.
2. Сохраните изменения.
3. Подтвердите новый адрес по ссылке из письма.

До подтверждения вход выполняется по старому адресу. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам».

Смена пароля

Пароль меняется в том же разделе — потребуется ввести текущий пароль.

Язык интерфейса

Выберите язык панели управления и сохраните. Настройка касается только вас: у каждого оператора язык свой.

Подпись

Текст, автоматически добавляемый к вашим ответам. Удобно для почтового канала.

Уведомления

Настраиваются отдельно для email и push:

• назначение диалога на вас;
• упоминание в заметке;
• новое сообщение в вашем диалоге.

Push-уведомления требуют разрешения в браузере.

Токен доступа

В этом же разделе находится персональный токен для работы с API — см. «API и токен доступа».

Двухфакторная аутентификация

Включается здесь же — см. «Безопасность и журнал аудита».