Установка чата на сайт
Онлайн-чат для сайта включён во все тарифы бесплатно и не занимает платный слот канала.
Шаг 1. Создайте источник
- Откройте Настройки → Источники → Добавить источник.
- Выберите Сайт.
- Укажите название и адрес сайта.
- Настройте внешний вид виджета: цвет, приветствие, положение.
- Добавьте операторов.
Шаг 2. Скопируйте код
После создания источника платформа покажет фрагмент кода. Он выглядит так:
<script>
(function(d,t) {
var BASE_URL="https://online.kulpunai.com";
var g=d.createElement(t),s=d.getElementsByTagName(t)[0];
g.src=BASE_URL+"/packs/js/sdk.js";
g.defer = true;
g.async = true;
s.parentNode.insertBefore(g,s);
g.onload=function(){
window.kulpunaiSDK.run({
websiteToken: 'ВАШ_ТОКЕН',
baseUrl: BASE_URL
})
}
})(document,"script");
</script>
Токен подставляется автоматически — копируйте код целиком из интерфейса, не набирайте вручную.
Шаг 3. Вставьте код на сайт
Разместите фрагмент перед закрывающим тегом </body> на всех страницах сайта.
WordPress
Вставьте код в футер темы или через плагин для произвольного кода в <head>/<body>.
Tilda
Настройки сайта → Ещё → HTML-код для вставки внутрь <body>.
Битрикс, OpenCart, Shopify
Добавьте фрагмент в общий шаблон страницы (footer) — так виджет появится на всех страницах сразу.
Шаг 4. Проверьте
Откройте сайт, нажмите на иконку чата и отправьте сообщение. Оно должно появиться в разделе Диалоги.
Если виджет не появился
- Убедитесь, что код вставлен на нужной странице и не блокируется кэшем — очистите кэш сайта и браузера;
- Проверьте консоль браузера на ошибки загрузки скрипта;
- Проверьте, что домен сайта указан в настройках источника.